Uno de los grandes retos de las Pymes en crecimiento es encontrar la mejor estrategia de expansión comercial.

La tienda física es un primer gran paso porque le permite alcanzar rentabilidad para su primer año de operaciones. Además de implementar sus procesos críticos: controlar su inventario, costos, costos operativos, cumplimientos normativos, gestionar sus recursos humanos y financieros.

Una segunda etapa es integrar su tienda en línea como una forma de incrementar sus ventas y con ello pagos en línea y desarrollar su sistema logístico para entrega de productos.

Este proceso de maduración puede transformarse en un estancamiento puede durar algunos meses o años.

Abrir una sucursal física en una ubicación es lo que llamamos duplicar el negocio. Ya se tienen procesos con cierto grado de control y eficiencia, sin embargo, el control ya representa un reto que la mayoría de las Pymes resuelve con tecnología usando sistemas punto de venta, control de inventario, software para comercio electrónico que funciona más o menos de forma integrada, pero que al mismo tiempo puede llegar a ser complicado de controlar.

Los sistemas ERP tradicionalmente han resuelto en cierta forma las necesidades de control de las Pymes en crecimiento integrando el ciclo comercial y el sistema de facturación. El enfoque de un ERP es 100% administrativo y en cierta forma se convierte en una “camisa de fuerzas” para la empresa.

Aplicar una estrategia de expansión resulta entonces un camino que es abrir y abrir sucursales para crecer, lo que representa un esfuerzo financiero sumamente complicado.

Aquí es donde la mayoría de las Pymes que lograron permanecer en el mercado y han conseguido cierto posicionamiento, se encuentra. Y este estado puede ser permanente por muchos, muchos años.

Estrategia Omnicanal

En otras publicaciones explicamos el concepto de la Estrategia Omnicanal y de donde viene. Y también compartimos una explicación breve pero concisa de lo que es exactamente una estrategia omnicanal. Te dejamos las ligas para saber más.

Pero regresando al tema de expansión comercial, resulta que aplicar una Estrategia Omnicanal en tu negocio te permitirá romper la “camisa de fuerzas” que tradicionalmente se ha impuesto a las empresas por el uso de Sistemas Administrativos tipo ERP.

¿Cómo se integran más canales de comercialización a las Pymes?

Gracias a modelos de negocios avanzados como la venta directa, el social selling y otros como el metaverso y el gaming, las empresas pueden innovar comercialmente hablando.

Una innovación es la Franquicia Virtual

Una franquicia es un modelo de negocio en el que una empresa (franquiciante) otorga a otra (franquiciatario)  el derecho de operar bajo su nombre, utilizando su marca comercial y vender sus productos y servicios siguiendo sus reglas y procesos, a cambio de una cuota inicial y pagos de regalías periódicas.

Cuando hablamos de una Franquicia Virtual es tomar el concepto anterior, pero integrando las reglas de una Tienda en Línea.

Esto significa que quien adquiere una Franquicia Virtual puede vender a través de su propia tienda virtual sin invertir un centavo en rentas de locales comerciales, adquisición de mobiliario, adecuaciones, permisos, pago de luz, agua y empleados.

Al estar basada en tecnología, tampoco se requieren inversiones en diseño de páginas web, catálogos de productos, servicios de alojamiento y dominio, etc.

Además, el franquiciatario recibe la capacitación necesaria para operar su Tienda en Línea.

Desde el punto de vista de la empresa fabricante, por ejemplo, la Franquicia Virtual constituye un excelente canal de expansión comercial. 

¿Qué se requiere para integrar este canal a tu empresa?

La respuesta está en la tecnología. Contar con un Software Omnicanal que esté preparado para integrar nuevos canales que le permitan la supervivencia en el mercado y su expansión.

Un Software Omnicanal posee una arquitectura que le permite la integración de diversos módulos o aplicaciones que hacen que el escalamiento tecnológico no represente grandes inversiones.

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Contáctanos para conocer tus retos y presentarte las posibilidades para migrar a un Software Omnicanal y maximizar tus oportunidades de crecimiento y expansión.